案件描述： 

 
    本人于04年申办一张《招商银行信用卡》，办卡以来，对信用卡的使用特缺乏正确认识，有错误的还款理解，的确有好几个月都有逾期晚还款的现象，但的确本人是无意识的过错。因为发现信用卡对客户很不负责：

1）总感觉还完最低还款额，还是每月都有滞那金，又无从取证，很无耐。

2）有时到了还款日，银行不给电话通知用户，客服声称可能被遗漏。出于对招商银行信用卡的不满及个人无法把握正确使用尺度，本人于07年10月，跟招商银行信用卡结清了所有帐，并销了卡。但本人于07年11月买房时，才发现招商银行信用卡中心把本人之前不良信用记录报给了央行，使本人买房贷款受了影响，不能批贷，无法正常买房，并直接面临损失了买房时10万元订金。本人也跟招商银行洽商过，毕竟本人已结清所有帐款，并也已销户，对信用卡的使用特缺乏正确认识，有错误的还款理解，请求招商银行对“不良记录”做更正或注解，但招商银行不同意。同时闻知这不良记录还要在央行被备案5年以上，使本人精神倍受打击，同时也使本人在买房买车受到影响，都无法正常贷款。使用户蒙受巨大经济损失。就本人这情况是否可以状告招商银行？ 

个人补充说明：

1）用户被上报央行黑名单，消费者是否该有知情权的？招商银行理应有告知提醒义务？毕竟跟用户有利害关系。但招商银行没有提醒用户。倒置用户在不知情的状态下产生其他贷款买房行为，因“不良记录”造成经济损失。可以向招商银行索赔？

2）本人已经跟招商银行结清欠款，并已销户，已经没有任何债务关系。本人对信用卡的使用特缺乏正确认识，有错误的还款理解才倒置逾期现象，请求招商银行对“不良记录”做更正或注解，但招商银行不同意。招商银行号称全国服务最好的银行，却如此不能体谅用户的实际困境，置之不理。招商银行在赢得消费者的利润同时，还要给消费者留下5年的不良记录阴影？使用户蒙受巨大的经济损失。银行企业有最起码的社会道德？本人寻求熟知银行业务、并对该案例有把握胜诉的律师。急急急！

 

咨询者：莫任辰        地区：北京-丰台        委托费用：面议       

 

 

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